Desde o seu lançamento, em 2020, o Pix se tornou um dos principais métodos de pagamento do país. Segundo a Pesquisa de Tecnologia Bancária 2022, da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), houve um crescimento de 72% na quantidade de usuários cadastrados no sistema entre março de 2021 e março de 2022.
Além disso, o Pix tem sido uma das formas de pagamento mais disponibilizadas no e-commerce, atingindo patamar recorde neste ano, como aponta o Estudo de Pagamentos Gmattos.
Com crescimento significativo, o sistema de pagamentos instantâneo ganha cada vez mais espaço entre os lojistas. E após sua integração ao WhatsApp, é certo que fique ainda mais fortalecido, uma vez que pretende facilitar a vida dos usuários e ser uma opção a mais aos empresários.
A seguir, vamos te explicar tudo sobre Pix no WhatsApp e suas principais vantagens. Se você deseja turbinar seus métodos de pagamento e atender seus clientes de forma otimizada, continue lendo esse post.
Além disso, o Pix tem sido uma das formas de pagamento mais disponibilizadas no e-commerce, atingindo patamar recorde neste ano, como aponta o Estudo de Pagamentos Gmattos.
Com crescimento significativo, o sistema de pagamentos instantâneo ganha cada vez mais espaço entre os lojistas. E após sua integração ao WhatsApp, é certo que fique ainda mais fortalecido, uma vez que pretende facilitar a vida dos usuários e ser uma opção a mais aos empresários.
A seguir, vamos te explicar tudo sobre Pix no WhatsApp e suas principais vantagens. Se você deseja turbinar seus métodos de pagamento e atender seus clientes de forma otimizada, continue lendo esse post.
WhatsApp como meio comercial
Brasileiros amam o WhatsApp. O aplicativo de mensagens está presente em 99% dos smartphones e estima-se que possui mais de 120 milhões de usuários no Brasil.
Outro dado interessante refere-se que os cliente fazem do aplicativo. Em um estudo com pouco mais de 2 mil entrevistados, 80% deles revelaram que utilizam o WhatsApp para se comunicar com as marcas. E 57% compram produtos e serviços por lá.
Esse hábito de compra on-line, que se intensificou após a pandemia, chegou para ficar. Mesmo com o retorno das atividades presenciais, 94% dos consumidores brasileiros pretendem mantê-lo, segundo pesquisa da Criteo.
Logo, o WhatsApp torna-se uma importante ferramenta às empresas, confirmando-se como um potencial meio comercial.
Como funciona o Pix no WhatsApp?
Ano passado, o Banco Central autorizou o WhatsApp a realizar pagamentos e transferências bancárias entre usuários do aplicativo pelo Pix. Portanto, agora é possível transferir dinheiro para outras pessoas, assim como se envia mensagens, áudios, vídeos ou fotos pelo aplicativo.
Para se beneficiar da inovação você pode usar a Woovi, que é uma plataforma pensada para beneficiar o seu negócio.
A Woovi já possui integração com o WhatsApp, possibilitando enviar cobranças Pix direto da plataforma, e é uma opção ideal para as empresas. Funciona assim:
- Cadastre a conta da sua empresa na Woovi.
- No menu esquerdo aperte em Cobranças.
- Aperte em Nova Cobrança.
- Preencha as informações solicitadas, como dados da cobrança, descrição do pagamento, etc.
- Aguarde a plataforma gerar automaticamente um link de pagamento que pode ser enviado via WhatsApp e é compatível com todos os celulares.
- Quando o cliente clicar no link, os detalhes da transação serão exibidos, bem como o código do pagamento e QR Code.
- A conciliação é automática assim que o dinheiro cai na sua conta.
Uma grande vantagem da plataforma é a organização e o detalhamento de suas movimentações. Ficou curioso? Clique aqui e cadastre sua empresa na Woovi para vender mais com o Pix.
Pix no WhatsApp é confiável?
O avanço das transações por Pix tem estimulado o Banco Central a trabalhar em novas ferramentas de segurança com o objetivo de consolidar um ambiente seguro.
Entre elas, destacamos duas: o Mecanismo Especial de Devolução (MED) que permite ao consumidor registrar uma denúncia por fraude em contato com o seu banco para pedir reembolso do valor.
E o Bloqueio Cautelar que contesta o valor transferido (em casos de golpes durante compras, por exemplo) e solicita que o banco analise o caso e devolva o dinheiro.
Outra estratégia recomendada é o uso de senhas fortes.
Pix no WhatsApp é a mesma coisa que WhatsApp Pay?
Embora tenham proposta similar no sentido de facilitar a vida de clientes e empresas, essas duas modalidades de pagamento são diferentes.
O Pix é um meio de pagamento que pode ser cadastrado no WhatsApp. Antes dessa novidade, somente o cadastro de cartão de crédito, TED ou DOC eram disponibilizados aos usuários.
Já o WhatsApp Pay é o mesmo que uma transferência bancária. O dinheiro migra da conta de quem enviou e é depositado na conta de outra pessoa. Para empresas, os pagamentos podem ser emitidos na fatura do cartão de crédito dos clientes. O serviço funciona dentro do app e está liberado para todos os usuários. Para utilizá-lo basta cadastrar a forma de pagamento que pretende usar.
Vantagens do Pix no WhatsApp como meio de pagamento
Aos lojistas, ofertar o Pix no WhatsApp dinamiza as formas de pagamento, ampliando o alcance de novos clientes e facilitando a conversão. A partir do que observamos nos estudos citados neste artigo, o Pix é um modelo em ascensão, garantindo competitividade com o cartão de crédito e o boleto bancário.
E o que tudo isso significa? Mais Vendas. Afinal, as chances de vendas podem crescer exponencialmente.
Além disso, lojas que não têm site ou outro ambiente virtual ativo podem se relacionar com os seus clientes por meio do WhatsApp, garantindo assim a existência do seu negócio.
Viu só como o Pix no WhatsApp pode contribuir para movimentar e gerar receita à sua empresa?
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